Funcionamento do internamento
O serviço de Recepção, tomará nota da sua hospitalização e estabelecerá consigo as formalidades exigidas pelos Sub-Sistemas de Saúde com os quais o Hospital tem Convenções.
Quando da admissão, o Hospital solicitará o pagamento de um adiantamento que será em função do custo previsto para a sua hospitalização ou quando exista, o respectivo termo de responsabilidade.
Ser-lhe-á entregue um Questionário de Avaliação no momento da sua entrada, o qual deverá ser preenchido e entregue na Recepção, aquando da sua Alta Médica.
O que deve trazer consigo
Documentos:
- Bilhete de Identidade ou outro documento de identificação;
- Cartão de Contribuinte Fiscal;
- Cartões da Segurança Social, do Centro de Saúde, do Sub-Sistema de Protecção na Doença (SAMS, ADSE,…), da Companhia Seguradora ou de qualquer outra entidade convencionada com o HS Louis;
Vestuário, artigos de higiene e outros:
- Roupa para dormir;
- Robe, roupa interior;
- Chinelos;
- Objectos de higiene (sabonete, pente, escova, pasta de dentes, cremes…);
- Revista ou outros passatempos;
- Nomes dos medicamentos que fazia em casa;
- Todos os exames referentes à respectiva situação clínica, nomeadamente análises, RX, ECO, TAC ou outros.
É aconselhável que não traga:
Objectos de valor, pois o Hospital não se responsabiliza pelo seu desaparecimento;
Medicamentos ou alimentos sem autorização do Médico ou Enfermeiro.
Acompanhamento
Um membro da sua familia pode ficar no Hospital todo o tempo da hospitalização, se estiver instalado num quarto particular.
O preço da estadia do acompanhante, bem como das refeições, constam da Tabela de Preços do Hospital.
Se se tratar de uma criança, o Hospital solicita aos pais a assinatura de um documento de autorização de intervenção cirúrgica, em caso de operação.
Alta
Será avisado com antecedência da sua alta e ser-lhe-ão dadas as informações necessárias à continuidade do seu tratamento.
Consoante a modalidade prevista nas Convenções devem ser pagos, antes da sua saída os montantes nelas previstos, deve ainda, regularizar as suas contas relativas a suplementos diversos (quarto particular, cama do acompanhante, refeições, telefonemas, etc.).
As diárias da estadia vencem-se às 12h.
Antes de sair certifique-se que leva consigo:
- Todos os seus objectos pessoais;
- Declaração referente ao período de internamento para apresentar no seu local de trabalho ou no Centro Regional de Segurança Social;
- Receitas médicas (se necessário);
- Carta de Alta de Enfermagem;
- Exames efectuados no Hospital;
- Exames anteriores entregues.
Refeições
Se tiver hábitos ou necessidades alimentares específicos, comunique-os ao seu Médico e Enfermeiro para serem tidos em consideração na orientação da Sua dieta.
Horários:
- Pequeno-Almoço: das 8h às 9h
- Almoço: das 12h às 13h00
- Lanche: das 15h às 16h00
- Jantar: das 19h às 20h00
- Ceia: entre as 22h e as 23h00
Jornal Diário
Conforme o seu pedido, ser-lhe-á facultado ao princípio da manhã o jornal diário da sua preferência.
Para isso, informe a Recepção.
Outros Serviços
Capela – no piso 1
Central Telefónica – Contactar com telefonista, ligue 9
Aos familiares e amigos
Horário das Visitas:
- Enfermarias: das 14h às 15h e das 20h às 21h
- Quartos: das 12h às 21h
Não é aconselhável a visita de crianças com idade inferior a 10 anos, mas não se proíbe a sua entrada no Hospital;
Não é permitido fumar no Hospital;
Evite sentar-se nas camas (pode levar ou trazer infecções sem dar conta);
Se quiser trazer alimentos deve aconselhar-se com os Enfermeiros;
Colabore no sentido de manter o Hospital limpo e asseado.
Colabora no bom funcionamento do Hospital
- Respeite os direitos do seu companheiro de enfermaria;
- Respeite as orientações do Médico ou Enfermeiro;
- Respeite a hora do silêncio (após as 22h);
- Quando se ausentar do piso deve dar conhecimento ao Enfermeiro;
- Não é permitido fumar no Hospital;
- Não fale alto;
- Sempre que tiver alguma dúvida peça à Enfermeira ou ao Médico que o esclareça;
- Zele pela conservação e bom aspecto do quarto/enfermaria.